顧客満足経営を考えた時に読む話 マーケティング への投稿.タグ: CS お客様 口コミ 商品開発 顧客満足 顧客視点 2016年4月22日 投稿者:ダイスケ 顧客満足経営については、企業にとって、重要な課題です。しかし、顧客満足向上の重要性は認識していても、掛け声やスローガンで終わってしまい、なかなか実現するのは難しいものです。