口コミ

お店に来てもらうための仕掛け作りの話①

時事ネタへの投稿．タグ：トイレは神様口コミ客招く面白い仕掛け 2016年8月15日投稿者:ダイスケ

新聞記事から読み取るお店に来てもらうための仕掛け作りについての紹介です。

顧客満足経営を考えた時に読む話

マーケティングへの投稿．タグ： CS お客様口コミ商品開発顧客満足顧客視点 2016年4月22日投稿者:ダイスケ

顧客満足経営については、企業にとって、重要な課題です。しかし、顧客満足向上の重要性は認識していても、掛け声やスローガンで終わってしまい、なかなか実現するのは難しいものです。